مرحبا بكم في مركز المساعدة


التسجيل وتفعيل العضوية

  • كيف أقوم بالتسجيل بالموقع ؟
    في الصفحة الرئيسية للموقع , اضغط على 'الاشتراك' أو ' سجل مع الفيسبوك' قم بإدخال البريد الإلكتروني , وبريدك الإلكتروني ييجب أن يكون صحيح لتفعيل عضويتك فيما بعد ثم كلمة السر, تأكيد مرة أخرى كلمة المرور واحرص على استخدام اسم مستخدم لائق إسم المستخدم يجب ان يكون هكذا محمد او رشيد او احمد, لا تكتب اسم المستخدم هكذ (محمد احمد) متلا اكتبه هكذ محمد_احمد لا تدع الفراغ بين الاسم و الاخر
  • ماهي الحالات التي يتم بها رفض طلب التسجيل ؟
    :عند ارتكاب اي مخالفة في شروط التسجيل بالموقع , لايتم تفعيل عضوية المسجل , ومنها .عمر المشترك أصغر من 18 سنة .المشترك غير مسلم .يمتلك المشترك عضوية أخرى فعالة بالموقع .اساءة المشترك للموقع عبر عضوية سابقة .الهدف من الاشتراك هدف اعلاني أو تجاري .البيانات غير لائقة .بياناته تدل على انه يطلب زواج غير شرعي أو علاقة محرمة .البيانات سطحية او هزلية .الخطابة والخطاب لا يقبل تسجيلهم بالموقع أيضا
  • أنا لست مسلم , ولايوجد في خانة الديانة خيار إلا مسلم ؟
    .نحن نعتذر منك يا أخي , فموقع زواج العرب مخصص للمسلمين فقط , فهم موقع زواج اسلامي , ويمنع التسجيل من غير المسلمين .هناك مواقع عديدة غير متخصصة وتقدم خدماتها لجميع الديانات بإمكانك البحث عنها والاشتراك بها

  • الخصوصية

  • من يمكنه مشاهدة ملفي الشخصي ؟
    اد اردت إخفاء ملفك الشخصي ولا تريد ان لا يراه احد يمكنك الدهاب اعداداتي تم خصوصية وهنالك اختر يا إما انت لوحدك او اصدقائك اوالجميع او فقط المسجلين في الموقع
  • من يمكنه مشاهدة أصدقائي؟
    اد اردت إخفاء أصدقائك ولا تريد ان لا يراهم احد يمكنك الدهاب اعداداتي تم خصوصية وهنالك اختر يا إما انت لوحدك او اصدقائك اوالجميع او فقط المسجلين في الموقع
  • من يمكنه مشاهدة هدايا الخاصة؟
    اد اردت إخفاء هداياك ولا تريد ان لا يراه احد يمكنك الدهاب اعداداتي تم خصوصية وهنالك اختر يا إما انت لوحدك او اصدقائك اوالجميع او فقط المسجلين في الموقع
  • من يمكنه مشاهدة ألبوم صوري؟
    اد اردت إخفاء صور ألبومك ولا تريد ان لا يراه احد يمكنك الدهاب صوري تم عند إنشاء ألبوم جديد في أسفل الصفحة صوف تجد خيارات الخصوصية هنالك اختر يا إما انت لوحدك او اصدقائك اوالجميع او فقط المسجلين في الموقع

  • الدخول وكلمة المرور

  • كيف استطيع الدخول الى حسابي في الموقع ؟
    .في الصفحة الرئيسية , أو أي صفحة من صفحات الموقع , ستشاهد على اليمين قائمة تسجيل الدخول إضغط عنها وأدخل التفاصيل ادخل البريد الالكتروني , وكلمة المرور .اضغط على زر 'تسجيل الدخول'
  • لا اتمكن من الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور , ماذا أفعل ؟
    في حال قمت بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور , وإعطاء الرسالة التالية 'لايمكنك الدخول , هناك خطأ في اسم المستخدم أو كلمة المرور' .حاول استخدام صفحة نسيت كلمة المرور , فمجرد ادخال بريدك الالكتروني الذي سجلت به ستصلك رسالة من الموقع تحتوي على الاسم وكلمة المرور افتح الايميل الذي وصلك من الموقع وقم بنسخ ولصق اسم المستخدم وكلمة المرور في نموذج الدخول مرة أخرى , واضغط على تسجيل الدخول
  • كيف أقوم بتغيير كلمة المرور ؟
    .في الصفحة الرئيسية , أو أي صفحة من صفحات الموقع , ستشاهد على اليسار إعداداتي .وإضغط عنها.تم إضغط تغيير كلمة السر .تم عند الانتهاء اضغط عن عرض

  • المراسلة والرسائل الداخلية

  • كيف يمكن منع شخص من مراسلتي؟
    لمنع أي شخص انت لا تحبه ان يراسلك او ازعجك بمراسلته ما عليك سوى ان تدهب الى ملفه الشخصى وصوف ترى تحت صورته كلمة حظر المستخدم اضغط عنها ولن يكلمك اما في حال انه شتمك او كلام ساقط امنعه اولا تم ابلغ عنه لكي يتم طرده
  • هل يمكن ان ارسل صورتي في الموقع فقط للشخص الذي راسلني؟
    نعم اذا كنتي أنثى يمكنك فعل ذلك فهده المميزة تدخل في باقة التميز و هي مجانية لللأنثى يمكنكي ارسال الصور والفيديو للشخص فقط الدي يراسلك فحسابك متميز
  • كيف اقوم بمراسلة أحد الأعضاء
    (يجب عليك أولا تسجيل دخولك بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور) :الطريقة السريعة ادخل الى صفحة بيانات العضو الذي تود مراسلته فستجد في يسار الصفحة (إرسال رسالة) ,وأكتب رسالتك متلا (سلام عليكم , من الرياض واعجبتني بياناتك ....) , ثم اضغط على زر 'ارسل '
  • كيف أقرأ الرسائل التي تصلني ؟
    ادخل الى الموقع عبر اسم المستخدم وكلمة المرور ثم اضغط على دخول . في القائمة اليسرى , اضغط على رابط 'رسائلي' . ثم اضغط على إسم المستخدم لقرائة الرسالة وبعدها ستفتح الرسالة وبها جميع التفاصيل الخاصة بها
  • كيف أعلم ان الشخص الذي راسلته قد قام بقراءة رسالتي ؟
    ادخل الى الموقع عبر اسم المستخدم وكلمة المرور ثم اضغط على دخول . في القائمة اليسرى , اضغط على رابط 'رسائلي' . ثم بجانب إسم المستخدم صوف ترى (غير مقرؤ ) اد كان لم يقرأها, أما ادا قرأها سوف ترى التوقيت الدي قرأها فيه
  • إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة هنا ، يرجى الاتصال